renowa24.pl - Wrocław

Adres: Opolska 182, 52-014 Wrocław, Polska.
Telefon: 571571542.
Strona internetowa: renowa24.pl
Specjalności: Sklep internetowy, Skład materiałów budowlanych, Dostawca materiałów budowlanych, Hurtownia materiałów budowlanych.
Inne ważne informacje: Dostawa, Odbiór w sklepie, Szybkie zakupy, Karty debetowe, Karty kredytowe, Płatności mobilne NFC, Karty kredytowe.
Opinie: Ta firma ma 103 recenzji na Google My Business.
Średnia opinia: 4.5/5.

📌 Lokalizacja renowa24.pl

renowa24.pl Opolska 182, 52-014 Wrocław, Polska

☎️571571542

⏰ Godziny otwarcia renowa24.pl

Poniedziałek: 08:00–16:00
Wtorek: 08:00–16:00
środa: 08:00–16:00
Czwartek: 08:00–16:00
Piątek: 08:00–16:00
Sobota: Zamknięte
Niedziela: Zamknięte

Renowa24.pl - Sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży materiałów budowlanych

Adres: Opolska 182, 52-014 Wrocław, Polska. Telefon: 571571542.

Strona internetowa: renowa24.pl.

Specjalności:

Sklep internetowy
Skład materiałów budowlanych
Dostawca materiałów budowlanych
Hurtownia materiałów budowlanych

Inne ważne informacje:

Dostawa
Odbiór w sklepie
Szybkie zakupy
Karty debetowe
Karty kredytowe
Płatności mobilne NFC
Karty kredytowe

Średnia opinia: 4.5/5.

Wszystko jak należy, sprawny i sympatyczny kontakt z obsługą klienta, polecam

👍 Recenzje dla renowa24.pl

Cezary S.

5/5

Wszystko jak należy, sprawny i sympatyczny kontakt z obsługą klienta, polecam!

Katarzyna G.

1/5

Tragedia. Robią ludzi w konia. Termin realizacji na stronie to jedno, a w rzeczywistości ściema. Zamówienie szło do mnie kilka (!) tygodni. Niby mają na stanie, a jednak nie. Niekompetentni pracownicy opowiadają bzdury przez telefon oczywiście o ile uda się dodzwonić za 15tym razem. "Paczka zaginela, paczka przyszlap uszkodzona, musimy jeszcze raz zamówić towar." Beznadziejna polityka sklepu. Jeżeli ppzależy komuś na czasie i bezproblemoowej realizacji - to nie tutaj.

Rebel O. T.

1/5

Niestety nie polecam. Zakupiłem duże ilości tynku mozaikowego - wszystko było OK jednak brakło nam kilku kg na ostatnią ścianę i tutaj zaczął się cyrk - nie da się, nie można. W końcu machnąłem ręką bo mi się spieszyło i poprosiłem o 15kg czyli najmniejsze wiaderko - Ok, przyjęto do realizacji z adnotacją że mają dużo zleceń i wysyłka może się opóźnić (pierwotne info w ofercie że wysyłka 24h). Czekałem kilka dni spokojnie ale po tygodniu napisałem co się dzieje - mają opóźnienie ale już wysyłają. Minęły kolejne 2 dni, tak już wysyłają, podali numer listu przewozowego. Przez kolejne dwa dni znów zero a ja ciągle czekam - odpowiedz - wina kuriera. Minęło łącznie od zamówienia głupiego jednego wiaderka prawie 2 tygodnie a tynku jak nie ma tak nie było. Na liście przewozowym zauważyłem że producent jest z mojego regionu - spytałem czy wobec tego moge sam to odebrać bo zależy mi na czasie a trwa to już prawie 2 tygodnie - po kolejnych 2 dniach otrzymałem zgodę iż mogę odebrać sam od producenta. Ok, pojechałem, odbieram a tam doliczają mi za koszt wysyłki ? Żart Ok, płacę bo zależy mi na odbiorze, Pani informuje że fakturę i rozliczenie otrzymam już bezpośrednio ze sklepu. Po powrocie opisuję sytuację w wiadomości e-mail i proszę o zwrot kosztów wysyłki które ode mnie pobrano - tu kontakt się urywa, zero odpowiedzi. Ponawiam prośbę - dalej zero.
Sumując - na wiaderko z tynkiem czekałem 2 tygodnie, dostałem je tylko dlatego że sam po nie pojechałem do producenta i za to że straciłem czas i paliwo obciążono mnie dodatkowo kosztami wysyłki...
Istny kabaret i granie głupa plus nie odpowiadanie na wiadomości o zwrot nadpłaty. Cóż jeżeli dla 15zł są Państwo na tyle pazerni i próbują w ten sposób się dorobić to nie omieszkam dodać w internecie takich ocen jak ta aby potencjalni kupujący mieli wyobrażenie co ta firma robi i jak zachowuje się w stosunku do klienta. Szkoda, bo towar jest OK.

dorota L.

1/5

Dramat.... od 26 kwietnia czekam na przesyłkę. Gdzie informacja była realizacji między 30 kwietnia a 2 mają. Dziś 8 maj jakieś żarty. Nawet nie ma odpowiedzi na moje wiadomości. Przesylka niestety nie ma możliwości śledzenia. Napewno nie polecam .

Mateusz ?. K.

5/5

Konkurencyjne ceny, szybka wysyłka i dobra obsługa posprzedażowa jeśli chodzi o zwroty. Polecam

Anna S.

1/5

Niestety nie polecam!!!!czyje się oszukana!! Podczas zamówienia telefonicznego Pani wprowadziła w błąd z czasem realizacji zamówionych okien co spowodowało bardzo duże przesunięcie prac na budowie. A najgorsze w tym wszystkim okna przyszły inne niż zamówione! Kilkakrotnie podkreślałam aby okna wewnątrz były w kolorze drewna przyszły lakierowane na biało. Dzwoniąc do firmy prosząc o przesłuchanie nagrań z dnia zamówienia podając nawet przybliżona godzinę usłyszałam, proszę sobie złożyć reklamację droga mailową a my odpowiemy do 14 dni . Szkoda, że reklamacja została złożona 10.02 a tu nadal nie ma kontaktu ze strony tej firmy a jest już 07.03.

Łukasz Z.

1/5

Tragedia, czas oczekiwania na stronie to 3-4 dni robocze. Oczywiście towar na magazynie. Niestety towaru na magazynie nie ma. Zamawiają wszystko dopiero od producenta. Po czym zganiaja na producenta jak jest problem z dostawą. Po dwóch tygodniach od złożenia zamówienia nie potrafili nawet stwierdzić co się dzieje z zamówieniem. Po kolejnym tygodniu dostałem informację, że towar dotarł wadliwy i nie mogli go wysłać do mnie i dadzą znać kolejnego dnia kiedy można się go spodziewać. Mija kolejny tydzień, dzwoniąc do firmy jestem odsyłany od jednego do drugiego bez żadnej jakiejkolwiek informacji kiedy mogę się spodziewać dostawy. Mamy coraz większe upały, a u 1,5 rocznej córeczki wiszą koce na oknach. Co lepsze jest to drugi raz kiedy zostałem w taki sposób potraktowany w tej firmie. Za pierwszym razem na pociesznie dali kupon rabatowy na 50 zł do wykorzystania przy kolejnych zakupach. Stwierdziliśmy z żoną, że zdarzają się takie sytuacje i postanowiliśmy zrobić kolejne zakupy. Jak widać był to błąd. Wydaliśmy pieniądze, nie mamy markiz ani plis. Nie wiadomo kiedy będą, a w domu jak w szklarni. Nie polecam!

Patrycja W.

1/5

Zanim dokonałam zakupu to zadzwoniłam,żeby się upewnić czy towar jest na stanie. Rozmowy macie nagrywane. Otrzymałam informacje,że w piątek okno będzie dostarczone. Po południu zadzwoniłam o której będzie dostawa i powiedzieliście,że w poniedziałek. W poniedziałek kurier nie potrafił dojechać,bo okno niby miał na samym końcu samochodu i nie miał jak się do niego dostać. Wszystko trwało 6 dni,a miało być po 2 dniach u mnie. Po co kłamać? Skoro nawet nie mieliście pewnie tego okna na stanie. Zdecydowanie nie polecam. Kupiłam tylko dlatego,że telefonicznie zapewniono mnie,że produkt będzie u mnie za 2 dni. Zwykła kpina.